Termos de Uso

1. Quem oferece o ferdy

O ferdy (https://ferdy.com.br) é um serviço da F5 Virtual Marketing & Tecnologia. Para qualquer assunto relativo a estes Termos, escreva para [email protected].

Estes Termos valem entre a F5 Virtual e você, que cria uma conta e usa a plataforma. Ao criar conta, você concorda com eles. Se você usa o ferdy em nome de uma instituição, declara ter autorização para aceitá-los por ela.

Escrevemos em português claro de propósito. Onde um termo tiver significado próprio na plataforma — crédito, projeto, definição, coluna, nível de leitura — ele é usado aqui com o mesmo sentido que tem na tela.

2. O que o ferdy faz, e o que não faz

O ferdy lê artigos científicos e preenche uma tabela com os campos que você definiu, para apoiar revisões de literatura. É importante ser exato sobre o limite disso, porque é o centro do serviço.

O ferdy executa o seu roteiro. As colunas, as instruções de cada coluna e os critérios são seus. O ferdy não decide o que incluir ou excluir, não sugere critério metodológico e não valida o desenho da sua revisão.

A tabela extraída é ponto de partida, não resultado final. A leitura é feita por inteligência artificial e pode errar: deixar campo em branco, trazer o valor errado ou interpretar uma instrução de forma diferente da que você pretendia. Conferir é seu trabalho, e a plataforma mostra cada linha ao lado do artigo justamente para isso.

O ferdy não é autoria. O que você produz com ele é seu, e a responsabilidade acadêmica pelo que você publica — inclusive pela exatidão dos dados extraídos — é sua. O ferdy também não substitui a leitura do artigo quando a sua pergunta exige julgamento.

Não prometemos que a extração estará correta, completa ou adequada a uma finalidade específica.

3. Sua conta

O cadastro pede nome e e-mail verdadeiros. Conta com dado falso pode ser encerrada.

A conta é pessoal. Você responde pelo que acontece nela e por manter a senha em segredo. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e escreva para nós.

O ferdy é para uso por pessoa maior de 18 anos, ou por menor com assentimento de quem responde por ele. Você pode encerrar a conta a qualquer momento; o que acontece com os dados depois disso está na Política de Privacidade.

4. Créditos: como se compra, como se gasta

O ferdy funciona por crédito pré-pago. Os pacotes, as quantidades e os preços vigentes ficam na página de créditos da plataforma — é o único lugar onde eles valem, porque mudam.

Como o crédito é consumido. O custo de um artigo é o número de páginas multiplicado pelo nível de leitura do projeto. A plataforma mostra a estimativa antes de você mandar o lote e o valor exato depois de cada artigo.

O que não é cobrado: artigo que falha não consome crédito — nem quando a editora recusa o download, nem quando o processamento dá erro; você pode reenviar quantas vezes precisar. Buscar artigos nas bases, criar projeto, definir colunas e exportar a tabela também não custam crédito.

Validade. Cada lote de crédito tem prazo de validade, informado no momento da compra e visível na página de créditos. Crédito não usado dentro do prazo expira e não é restituído. O consumo começa sempre pelo lote que vence primeiro, para o seu saldo durar mais.

Reembolso. Crédito comprado não é reembolsável. A compra é de um bem digital de consumo imediato, disponibilizado no saldo no instante da confirmação do pagamento. Não há devolução de crédito consumido nem de crédito que tenha expirado.

Cortesias e bônus. Quando a plataforma concede crédito sem cobrança, valem as condições informadas na própria concessão, que podem ter prazo e finalidade próprios. Crédito de cortesia não é reembolsável, não é transferível e não vira dinheiro.

Pagamento. O pagamento acontece dentro do ferdy, mas quem processa é uma operadora de pagamentos. Dados de cartão são digitados em formulário da própria operadora e não passam pelos nossos servidores. Pagamento não confirmado não gera crédito.

5. Artigos, PDFs e direitos de terceiros

O que o ferdy busca sozinho. A busca da plataforma consulta bases e repositórios abertos e, quando há versão de acesso aberto, baixa o PDF. Editoras que recusam acesso automatizado são identificadas na tela, e nesses casos o ferdy não insiste: indica onde o artigo pode ser obtido e deixa a decisão com você.

O que você envia. Ao enviar um arquivo, você declara ter acesso legítimo àquele artigo — por assinatura, licença institucional, acesso aberto, autoria própria ou qualquer outro título válido — e que o uso que fará dele é permitido. A responsabilidade por essa declaração é sua.

O que o ferdy não faz. Não burlamos paywall, não contornamos restrição técnica de editora e não redistribuímos artigo. O PDF é usado apenas para extrair os campos que você pediu e é apagado em seguida, com sucesso ou falha — nada de arquivo fica guardado.

Uso em publicação. Citar corretamente as fontes dos artigos que você usou é obrigação sua, e o ferdy não a cumpre no seu lugar.

6. Seu conteúdo

Seus projetos, colunas, instruções, artigos e tabelas extraídas são seus. Não reivindicamos propriedade sobre nada disso.

Para operar o serviço, você nos dá uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo — e só para isso: executar o que você pediu, dar suporte quando você pedir e manter a plataforma funcionando. O conteúdo enviado aos serviços de inteligência artificial que usamos não é utilizado para treinar modelos. Quem são esses fornecedores, e em que momento cada um entra, está descrito na Política de Privacidade, e a relação atual é informada a quem pedir.

Podemos usar dados agregados e anonimizados sobre uso da plataforma — volume, tempo de processamento, taxa de falha — para operar, medir e melhorar o serviço. Isso nunca inclui o conteúdo dos seus artigos nem o texto das suas instruções.

7. Equipes, curadores e convidados

A plataforma permite trabalho conjunto, e aqui importa quem paga e quem vê.

Curador acompanha os projetos da sua equipe, enxerga definições e resultados dos membros e pode liberar crédito do cofre da equipe. Não envia artigo em projeto de outra pessoa.

Membro de equipe mantém a propriedade dos seus projetos. O crédito usado pode sair da sua carteira ou do cofre da equipe, conforme a liberação do curador.

Convidado em projeto faz tudo no projeto para o qual foi convidado, menos atos de dono — excluir o projeto ou convidar outros. O processamento sai sempre da carteira de quem criou o projeto, e o convidado vê o custo do lote, não o saldo alheio.

Quem convida é responsável por convidar quem deve ter acesso àquele material.

8. Uso aceitável

Você não pode usar o ferdy para: enviar conteúdo cujo uso você não tem direito, ou burlar restrição de acesso de terceiro; revender, sublicenciar ou oferecer o ferdy como se fosse seu; automatizar acesso fora das telas da plataforma, raspar dados dela, ou tentar contornar limites, autenticação e cotas; sobrecarregar a infraestrutura de propósito, ou tentar acessar conta e dados de outra pessoa; ou qualquer finalidade ilícita.

Limites operacionais — tamanho máximo de arquivo, quantidade de artigos por projeto, confirmação para documento muito longo, número de buscas por minuto — são informados na própria tela e podem mudar conforme a operação.

9. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o ferdy disponível, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção, indisponibilidade de terceiro de quem dependemos — base de busca, fornecedor de inteligência artificial, operadora de pagamento — e falha imprevista.

Podemos mudar, acrescentar e retirar funcionalidades. Se a mudança reduzir algo relevante para quem já usa, avisamos por e-mail a quem tem conta ativa.

Alteração de preço vale só para compras futuras: crédito já comprado não muda de valor nem de validade.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso quando houver descumprimento destes Termos, risco à plataforma ou a outros usuários, ou exigência legal. Sempre que for razoável, avisamos antes e damos oportunidade de corrigir.

Em caso de encerramento por descumprimento, crédito não usado não é restituído.

Se encerrarmos o serviço por inteiro, avisaremos com antecedência e abriremos prazo para você exportar os seus dados.

11. Limite de responsabilidade

Nos limites que a lei permitir: o ferdy é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de que a extração estará correta ou servirá a um propósito específico.

Não respondemos por decisão acadêmica, publicação, submissão rejeitada, prazo perdido ou perda de oportunidade decorrentes do uso do serviço, nem por indisponibilidade de bases, repositórios e fornecedores de terceiros.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor que você pagou à F5 Virtual nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada aqui afasta a responsabilidade que a lei não permita afastar, nem os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está na Política de Privacidade, que é parte destes Termos. Em caso de divergência sobre dados pessoais, vale o que diz a Política.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail quem tem conta ativa, e a data da última atualização fica no topo desta página. Continuar usando o ferdy depois do aviso significa concordar com a versão nova. Se não concordar, você pode encerrar a conta — e, nesse caso, vale a regra de crédito do item 4.

Guardamos o registro de qual versão destes Termos você aceitou, com a data e a hora.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, sede da F5 Virtual, para resolver qualquer questão decorrente deles.